Da igual lo que vendas, eres una empresa de tecnología.

Hace unos días te hablé un poco de esto.

Hoy nos metemos un poco más de lleno.

"Vendas lo que vendas, eres una empresa de tecnología."

"Vendas lo que vendas, eres una empresa de recursos humanos."

Y muchos me respondisteis que desarrollara en profundidad.

Éste no es el lugar para estirarme mucho en algunas ideas porque muchos ni tienen empresas ni las van a crear ni les importa un pimiento...

Así que esos, los que no os importe la transformación en la que se debe meter cualquier empresa hoy o en la que debe iniciarse un nuevo emprendimiento, quizá esto no os interese... aunque como empleado, nunca está de más saber surfear lo que viene e incluso liderarlo...

Hay 3 desafíos hoy gigantes para cualquier empresa, algunos completamente nuevos, otros viejos conocidos:

- Retener el talento.

- Integrar la IA.

- Saber crear valor y relación con tu potencial cliente. (Tu patrimonio digital)

Para captar y retener talento hay que dominar las otras 2.

Porque no hay nada más seductor para un trabajador que considerar que está en el lugar donde debe estar:

Una empresa bien dirigida, con foco y consciente de los retos a los que se enfrenta.

Las otras 2, incluyen muchas capas del contexto digital.

Dominar el lenguaje en el que se llega al usuario, saber crear un patrimonio digital propio, entender la importancia del dato para la relación, exploración y creación de nuevos productos y servicios, saber crear nuevos modelos de negocio digitales... y por su puesto, introducir nuevos procesos de trabajo con sistemas de inteligencia artificial.

Todo esto que se dice tan rápido, son modelos de trabajo de cualquier start-up o empresa tecnológica. Y que son completamente ajenos hoy a negocios de cualquier otra índole.

Pero mira,

¿Tienes un restaurante?

Eres una empresa de tecnología.

Porque tienes que dominar la presencia digital, la rápida interacción para obtener valoraciones altas rápido, la indexación, el análisis de data, la creación de contenidos, la relación posterior con tus clientes, el retargeting y por qué no, modelos de negocio digitales que trasciendan a la visita a tu restaurante.

Esto antes era impensable. Una buena cocina, un buen equipo de sala, una buena carta y a correr.

Pero hoy un restaurante en Manrresa, podría estar monetizando también en Chile. Sin necesidad de escalar en el modo tradicional, abriendo nuevos restaurantes.

¿Eres un free-lance que instala cines en casa, sistemas de sonido, domótica...?

Eres una empresa de tecnología.

Y no porque vendas la tecnología de otros. Si no por todo lo que tienes que hacer para competir, convencer, posicionarte y sobre todo escalar.

Sabiendo monetizar más allá de que vendas sistemas de sonido...

Hay muchísimas oportunidades.

El gran desafío hoy para cualquiera, desde el que emprende hasta la gran empresa. Es entender que sean lo que sean, son una tecnológica.

Y eso implica una serie de roles que contratar, nuevos departamentos que crear y mientras sucede la transformación, los mejores partners con los que colaborar y aprender.

Una marca de bicis ya debería estar creando software de valor que trascienda al producto físico, con el que cuidar la relación con el usuario sea o no cliente y abra nuevas vías de monetización.

De momento, algunas han aprendido a comunicar en redes... y ahí están a gusto, calentitas... pensando que ya "controlan" sin saber aún, que en realidad son empresas tecnológicas.

A mi en el 2007 me contrató la agencia de publicidad más grande del mundo para que la digitalizara.... en 2007.

Ha llovido mucho y he emprendido más...

Pero algo no ha cambiado, y es que la revolución digital no para.

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