Cuándo crees que has tocado techo.

Hoy recuerdo una conversación que tuve en el podcast hace tiempo con Manu Tajada.

La recuerdo por dos cosas. Porque ha estado malito hace poco y, aunque aún no está en plenas condiciones, ya está en Almería para la Titan Almería que empieza este finde.

Y también la recuerdo porque, como a otros tantos miles, me ha llegado la apertura de inscripciones de la Titan Desert Marruecos.

Sus palabras exactas no fueron “hemos tocado techo”, pero por ahí iba el mensaje.

Y se refería al público español. Al participante español.

20 años haciendo una carrera son muchos… reinventándola cada año sin perder su esencia y, aun así, seguir encontrando nuevos corredores cada temporada.

Después de la conversación me quedé con la sensación de que desde la organización sentían que ya no había más. Que en España, todo el que pudiera estar interesado en participar en esa prueba ya lo habría hecho, e incluso varias veces.

Una percepción mía, insisto. Quizá equivocada.

Pero hoy uso este ejemplo para hablar de ese concepto: “Tocar techo”.

Cuando tocas techo es por dos razones:

1º Porque lo has hecho muy bien.

2º Porque no has creado nuevos modelos de negocio paralelos.

La idea de cualquier negocio es crecer hasta llegar a ese techo y después… o buscar otro techo, o crecer a lo ancho ofreciendo nuevos productos y servicios a tus ya clientes.

Si pensamos en el modelo de negocio de una carrera, el modo más lógico de escalar cuando parece que has tocado techo, es creando nuevas carreras para poder dar a los mismos clientes nuevas aventuras. Y seguir así pudiendo ofrecer nuevos productos durante el resto del año.

Pero falta una cosa importante: diversificar a la contra.

Diversificar a la contra es un concepto mío, no lo vas a ver por ahí. Tiene que ver con mis formaciones y mis métodos.

Consiste en esto:

Cuando tu negocio es un “high ticket”, es decir, tu producto es caro, a tu público objetivo no le puedes vender muchas veces. Así que hay que buscar nuevos productos a la contra, es decir, de low ticket.

Y cuando es al revés, sucede lo mismo.

Por experiencia te digo que los medios tickets funcionan fatal. De high a low y viceversa, eso funciona.

Si vendes productos a 2.000 €, es más fácil que consigas encajar en lo que llamamos tu “buyer persona” tickets de 20 € que de 200 €.

¿Y cómo se hace esto?

Obedece a algo muy sencillo.

Tu relación con un mismo cliente implica constantes impactos comerciales. Y eso quiere decir llamar la atención con lo que sea que acaba señalando un precio.

Durante esa relación, si tienes alto precio con alto valor y bajo precio con valor razonable, tienes dos opciones que activan motivaciones de compra diferentes: emocionales y racionales.

Nunca venderás un high ticket activando la razón, y no es necesario activar la emoción para vender un low ticket.

Por lo tanto, puedes mantener una relación sana y duradera con un cliente al que le ofreces high ticket cuando corresponda (sabiendo entender y activar los momentos de alta emoción) y de low ticket cuando la lógica manda.

Yo puedo ayudarte a inventar o mejorar tu modelo de negocio cuando quieras.

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